De Geschillencommissie neemt de volgende klachten niet in behandeling:
- klachten die nog niet formeel bij Stadgenoot zijn ingediend. Gebruik hiervoor het
klachtenformulier van Stadgenoot ; - klachten over huurprijs, servicekosten of warmtelevering. U kunt hiervoor bij de huurcommissie terecht:
www.huurcommissie.nl ; - klachten over woningtoewijzing. U kunt hiervoor bij de gemeente Amsterdam terecht:
gemeente Amsterdam ; - klachten over achterstallige betalingen, het stoppen van uw huurcontract of het afsluiten van nutsvoorzieningen;
- klachten over een schadevergoeding;
- klachten over gebeurtenissen langer dan 1 jaar geleden;
- klachten die ook of eerder al zijn ingediend bij de Geschillencommissie, een rechter of een andere organisatie;
- klachten over het algemene beleid van Stadgenoot.